KABARINDONESIA.ID -- Jumlah pelanggan kereta api dari wilayah Daop 8 Surabaya menuju Jakarta melonjak signifikan di tengah meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat akibat dampak erupsi Gunung Anak Krakatau.
Berdasarkan data angkutan penumpang KAI Daop 8 Surabaya, pada Senin (7/9/2026), tercatat sebanyak 6.707 pelanggan melakukan perjalanan menuju Jakarta.
Jumlah tersebut naik 88 persen dibandingkan Senin (31/8/2026), yang mencatat 3.562 pelanggan.
Peningkatan juga terlihat jika dibandingkan dengan Minggu (6/9/2026). Pada hari tersebut, tercatat 4.669 pelanggan dari wilayah Daop 8 Surabaya melakukan perjalanan menuju Jakarta.
Dengan demikian, volume pelanggan pada Senin (7/9/2026) naik sekitar 44 persen dibandingkan hari sebelumnya.
Kenaikan ini menunjukkan kereta api menjadi salah satu moda transportasi alternatif yang dipilih masyarakat menuju Jakarta, khususnya ketika aktivitas erupsi Gunung Anak Krakatau turut memengaruhi pilihan perjalanan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan KAI terus berupaya mengakomodasi kebutuhan perjalanan masyarakat dengan memastikan kesiapan layanan dan kapasitas angkutan kereta api.
“Kami melihat adanya peningkatan kebutuhan perjalanan masyarakat dari wilayah Daop 8 Surabaya menuju Jakarta. Kereta api menjadi salah satu alternatif transportasi yang dipilih masyarakat dalam kondisi saat ini. KAI Daop 8 Surabaya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan tetap mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan,” ujar Mahendro.
Kereta Jadi Alternatif Mobilitas ke Jakarta
Peningkatan jumlah pelanggan terjadi saat mobilitas masyarakat dari dan menuju Jakarta mengalami penyesuaian akibat aktivitas vulkanik Gunung Anak Krakatau.
Sebelumnya, sebaran abu vulkanik berdampak terhadap sejumlah layanan penerbangan di beberapa bandara. Kondisi ini membuat sebagian masyarakat mencari alternatif perjalanan lain, termasuk kereta api.
Bagi masyarakat, kereta api tidak hanya menjadi sarana transportasi, tetapi juga pilihan perjalanan yang dinilai memberi kenyamanan, kepastian jadwal, dan akses yang lebih stabil dalam kondisi tertentu.
KAI Daop 8 Surabaya menyebut peningkatan volume pelanggan tersebut menjadi bukti kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.
KAI Siapkan Layanan dan Kapasitas
Mahendro mengatakan, KAI Daop 8 Surabaya terus memantau kebutuhan perjalanan masyarakat. Penyesuaian perjalanan maupun kapasitas akan dilakukan apabila diperlukan.
Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan pelanggan tetap memperoleh layanan yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan kepada KAI. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dan mengakomodir kebutuhan masyarakat, termasuk dengan melakukan penyesuaian perjalanan maupun kapasitas apabila diperlukan,” tambah Mahendro.
KAI Daop 8 Surabaya juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai moda perjalanan menuju Jakarta.
Kepercayaan masyarakat disebut menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Pelanggan Diimbau Ikuti Informasi Resmi
KAI Daop 8 Surabaya mengimbau masyarakat untuk selalu mengikuti informasi resmi terkait perjalanan kereta api melalui kanal resmi KAI.
Pelanggan juga diminta menjaga kesehatan selama perjalanan, terutama di tengah kondisi abu vulkanik akibat erupsi Gunung Anak Krakatau.
Salah satu langkah antisipasi yang disarankan adalah menggunakan masker selama perjalanan untuk mengurangi risiko paparan debu atau abu vulkanik.
KAI memastikan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap layanan perjalanan kereta api.
